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Maximizar la productividad del personal para ganar la batalla a la tienda online

La tienda física sigue siendo la primera opción para los clientes Vivimos tiempos difíciles para los retailers con tiendas físicas. Una competitividad extremadamente alta y una proliferación creciente de los e-commerce, ha obligado a los minoristas a reinventar sus estrategias para sobrevivir y ganar en un mercado complejo y desafiante. Los retailers se han resignado…

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Beneficios, barreras y recomendaciones para lograr la optimización del personal a través de la analítica

Todos los retailers sueñan con un personal eficiente y optimizado en tienda que proporcione el más alto servicio al cliente con el menor coste laboral. Hoy en día esto es posible y accesible a todos los minoristas a través de la analítica avanzada. Pero hay algunas barreras que pueden dificultar la optimización del personal, aquí…